parcelatoTérminos del servicio
En pocas palabras. Parcelato es una herramienta de registro para la casa, los papeles, las cosas y las personas de una familia. No es un despacho de abogados, ni un banco, ni un mercado: no da asesoramiento legal, fiscal ni de valoración, nunca guarda dinero y nunca vende nada por usted. Es un producto global, en fase inicial, ofrecido tal como es, creado por alguien que ha vivido más de una de estas situaciones, gestionado por su fundador a título individual, y todavía sin certificaciones. Durante el acceso anticipado es gratuito y por invitación, y podemos cerrar el acceso en cualquier momento. Usted es dueño de lo que introduce; nosotros lo custodiamos tan bien como razonablemente podemos y usted puede llevárselo en cualquier momento. Al crear una cuenta, iniciar sesión o aceptar una invitación a un registro, usted acepta estos términos y nuestra política de privacidad.
1. Quiénes somos
Estos términos son un contrato entre usted y Parcelato ("nosotros"), un producto en fase inicial operado por su fundador a título individual; todavía no es una sociedad. Contacto: info@parcelato.com.
2. Qué es Parcelato — y qué no es
Parcelato es un software que permite a una familia mantener un registro compartido de una casa: sus papeles, sus cosas, las personas involucradas, las reglas que acuerdan y un historial de cada cambio. Cubre cuatro situaciones: planificar con antelación, mudar a algo más pequeño, repartir una herencia y separar un hogar.
Parcelato no es:
- un despacho de abogados ni un servicio legal. Nada en el producto, en el sitio ni en nuestras guías constituye asesoramiento legal, fiscal, financiero ni de valoración. Las listas de verificación, los papeles sugeridos, los rangos de valor y las etiquetas de estado son información general para ayudarle a organizarse; no sustituyen a un abogado, notario, asesor fiscal o tasador de su país. Las leyes sobre sucesiones, herencias y propiedad varían según el país y cambian; usted debe consultar a un profesional cualificado.
- un banco, un servicio de depósito en garantía ni un servicio de pago. Nunca guardamos, transferimos ni gestionamos el dinero ni los bienes de su familia. Cualquier pago a Parcelato corresponde únicamente a nuestras propias cuotas de suscripción o pagos únicos.
- un mercado ni un agente. Nunca vendemos, publicamos, tasamos para la venta ni intermediamos nada por usted, y no cobramos comisión alguna sobre nada de lo que venda su familia.
- un registro de propiedad con validez legal. Lo que su familia escribe en Parcelato es el registro propio de su familia. No transfiere la titularidad, no crea un testamento ni sustituye ningún registro, escritura, presentación judicial o acto notarial. Las decisiones y votaciones en la aplicación son un registro de lo que la familia acordó, no una determinación legal.
3. Fase inicial
Parcelato se lanzó en 2026 y está gestionado por su fundador a título individual, no por una sociedad. No posee ninguna certificación de seguridad, privacidad o calidad (ni ISO 27001, ni SOC 2 ni similares), no ha pasado una auditoría de seguridad independiente y puede cambiar, pausar o retirar funciones mientras crece. Lo decimos con claridad para que usted pueda decidir qué guardar en Parcelato y qué guardar en otro sitio. Al usar Parcelato usted reconoce esta situación y acepta el servicio tal como es y según disponibilidad, dentro de los límites que permite la ley (vea la sección 13).
Acceso anticipado. Mientras Parcelato esté en acceso anticipado, las cuentas se abren únicamente por invitación: usted puede solicitar acceso y nosotros decidimos, a nuestra entera discreción y sin necesidad de dar razones, si lo concedemos y cuándo. El acceso gratuito y de prueba es una cortesía, no una compra: podemos limitarlo, suspenderlo, bloquearlo o cerrarlo en cualquier momento, con o sin previo aviso y sin compensación alguna. Intentaremos avisarle primero y mantener la exportación disponible para que pueda llevarse sus datos.
4. Su cuenta
- Debe tener 18 años o más y capacidad para celebrar un contrato.
- Facilítenos una dirección de correo electrónico operativa y manténgala actualizada; los avisos del servicio se envían allí.
- Mantenga su contraseña en privado. Usted es responsable de lo que ocurra en su cuenta hasta que nos comunique que ha sido comprometida.
- Una persona, una cuenta. No cree cuentas para otras personas; invítelas en su lugar.
- Podemos rechazar, suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, previo aviso cuando sea posible.
5. Los registros y las personas en ellos
- La persona que crea un registro es su titular y controla quién está en él y con qué rol (editor, lector, profesional). Los titulares pueden transferir la titularidad.
- Todas las personas de un registro pueden verlo según su rol. Añada a las personas por rol; revelar el nombre real le corresponde a cada una. Al añadir a alguien, usted confirma que tiene derecho a hacerlo y que le informará de que existe un registro.
- Los deseos verificados, las solicitudes, los votos y las decisiones se registran con el rol que los realizó y la hora. Parcelato muestra lo que se acordó; no lo hace cumplir.
- Cuando una situación cambia (por ejemplo, un plan se convierte en un reparto), el titular puede avanzar el registro con un solo toque. Las copias creadas para el hogar propio de cada heredero pertenecen a ese heredero.
- Los profesionales (abogados, notarios, agentes, gestores de mudanzas) reciben un asiento de solo lectura sin coste y deben usarlo únicamente para la familia que los invitó.
6. Su contenido
Usted es dueño de todo lo que usted y su familia introducen en un registro: papeles, fotos, textos, recuerdos, decisiones. Nos concede únicamente la licencia que necesitamos para almacenarlo, mostrarlo a las personas del registro, hacer copias de seguridad y — para las fotos que usted elija analizar — enviarlas al proveedor de reconocimiento para esa única solicitud. Nunca usamos su contenido para entrenar modelos de IA, para publicidad ni para nada que no sea prestarle el servicio. Usted garantiza que tiene derecho a subir lo que sube y que no vulnera los derechos de nadie ni ninguna ley. Puede exportar su registro en cualquier momento y eliminarlo cuando quiera.
7. Uso aceptable
No: use Parcelato para nada ilícito; suba malware ni contenido sobre el que no tenga derechos; intente acceder a los registros de otras familias ni a nuestros sistemas; extraiga, copie ni revenda el servicio; suplante a nadie ni falsee un rol; use el registro para acosar, intimidar o estafar a otro miembro de la familia; ni eluda los límites de los planes (por ejemplo, dividiendo un hogar entre varias cuentas). Podemos retirar contenido y cerrar las cuentas que lo hagan, y colaboramos con las solicitudes legítimas de las autoridades.
8. Verificación de identidad
Algunas acciones (bloquear un deseo, votar, los roles de titular) pueden requerir que una persona verifique su identidad a través de un proveedor autorizado para su país. A la comprobación se aplican los términos propios del proveedor. Nosotros recibimos únicamente el resultado. La verificación confirma que un documento y un rostro coincidieron en el momento de la comprobación; no es una garantía de la capacidad legal, la autoridad ni los derechos de nadie.
9. Planes, precios y pago
Durante el acceso anticipado no hay planes de pago ni precios. El acceso es gratuito, por invitación, y una cortesía que podemos limitar o retirar en cualquier momento (sección 3). Puede apoyar el desarrollo con una aportación voluntaria ("invítenos a un café"); una aportación es un regalo, no compra nada, no crea ninguna obligación por nuestra parte y no es reembolsable.
Cuando se lancen los planes de pago, publicaremos los precios en la aplicación y en el sitio y avisaremos con al menos 30 días de antelación antes de que algo pase a ser de pago; a las personas que se unieron durante el acceso anticipado se les informará de qué cambia para ellas, si es que algo cambia. A partir de ese momento se aplicará lo siguiente:
- Los precios se muestran en dólares estadounidenses (o en su moneda local donde se ofrezca), incluyen el IVA cuando corresponda y pueden cambiar para periodos futuros con al menos 30 días de antelación; el precio de un periodo ya pagado nunca cambia.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Le enviamos un correo electrónico antes de cada renovación.
- El pago lo procesa un proveedor de pagos; al pagar, usted acepta también sus términos. Los pagos fallidos pueden suspender las funciones de pago previo aviso.
- Los asientos de solo lectura de los profesionales son gratuitos.
10. Sin reembolsos; cancelación
Nuestra política de reembolsos completa forma parte de estos términos. En resumen: todas las cuotas son no reembolsables. Puede cancelar una suscripción en cualquier momento y seguirá activa hasta el final del periodo pagado sin renovarse. Al completar una compra, usted solicita expresamente que empecemos a prestar el servicio de pago de inmediato y reconoce que, una vez iniciado, pierde el derecho de desistimiento de 14 días del que los consumidores de la UE/EEE y del Reino Unido disponen en otro caso (Directiva 2011/83/UE, art. 16(m); TRLGDCU art. 103(m)). Nada en esta sección limita los derechos que la ley no nos permite limitar.
11. Qué ocurre cuando termina un plan
Nada desaparece el primer día. Le enviamos un correo electrónico el día 1, el día 30 y el día 59; el día 60 el registro pasa a ser de solo lectura; tras seis meses en solo lectura se elimina, con un aviso final un mes antes. Puede exportar en cualquier momento y la reactivación lo restaura todo. Los registros de reparto siguen siendo legibles como archivo permanente mientras exista su cuenta.
12. Disponibilidad y cambios
Procuramos que el servicio esté disponible en todo momento, pero no lo prometemos. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones; si un cambio reduce sustancialmente lo que usted pagó, puede cancelar y abonaremos el periodo no utilizado como crédito en su cuenta; solo se hace un reembolso cuando la ley lo exige. Si alguna vez decidimos cerrar Parcelato, avisaremos con al menos 90 días de antelación y mantendremos la exportación en funcionamiento hasta el final.
13. Nuestra responsabilidad ante usted
Lo que prometemos: prestar el servicio con la competencia y diligencia razonables, custodiar sus datos como se describe en la política de privacidad y permitirle exportarlos.
Lo que no prometemos: que el servicio esté libre de errores o sea ininterrumpido; que los rangos de valor, las categorías, las listas de verificación o las etiquetas de estado sean exactos o completos; que cualquier decisión registrada en Parcelato tenga eficacia legal; ni que el registro sea aceptado por ningún tribunal, registro, notario o autoridad.
Límites. En la medida en que la ley lo permita: no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, pérdida de datos que usted podría haber exportado, ni disputas entre miembros de la familia; y nuestra responsabilidad total ante usted por todas las reclamaciones en cualquier periodo de 12 meses se limita al importe que nos pagó en ese periodo, o a 100 EUR si no pagó nada. Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, por dolo, ni ninguna responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley del país en el que usted reside como consumidor.
14. Su responsabilidad ante nosotros
Si un tercero presenta una reclamación contra nosotros a causa de contenido que usted subió, de una persona que añadió sin tener derecho a ello, o de su incumplimiento de estos términos, usted cubrirá los costes y daños razonables que resulten, en la medida en que la ley lo permita.
15. Fin del acuerdo
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la aplicación. Nosotros podemos poner fin al acuerdo con 30 días de antelación, o de inmediato por un incumplimiento grave de la sección 7 o por un requisito legal. Al terminar, la sección 11 rige sus datos; las secciones 6, 13, 14 y 16 siguen vigentes.
16. Ley, disputas y consumidores
Estos términos se rigen por la ley de España. Si usa Parcelato como consumidor, conserva además las protecciones imperativas de la ley del país en el que reside, y puede presentar una reclamación ante los tribunales de ese país. Para todos los demás, los tribunales de España tienen jurisdicción exclusiva. Los consumidores de la UE pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a recurrir a un organismo de resolución alternativa de disputas, pero siempre intentaremos resolver primero una queja directamente: escriba a info@parcelato.com.
17. Otras disposiciones
- Estos términos, la política de privacidad y la política de reembolsos constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre Parcelato.
- Si un tribunal declara una cláusula inaplicable, el resto sigue en vigor.
- Podemos actualizar estos términos; para los cambios sustanciales le enviaremos un correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Si no está de acuerdo, deje de usar el servicio antes de esa fecha y comuníquenoslo; puede cancelar con un reembolso proporcional.
- No puede transferir su cuenta; nosotros podemos transferir este acuerdo a una sociedad constituida para gestionar Parcelato, previo aviso.
- Si una traducción de estos términos difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.